7 važnih savjeta koje trebate znati prije izgradnje online trgovine

Može li online trgovina doprinijeti kvalitetnom rastu vašeg biznisa? Kako osmisliti i napraviti kvalitetnu online trgovinu koja će vam donijeti uspješnu zaradu? Na što sve trebate pripaziti prije pokretanja procesa izgradnje online trgovine?

Online trgovine ove bi godine (na svjetskoj razini) trebale ostvariti promet veći od 6.3 bilijuna dolara. Nevjerojatni brojevi i vrtoglave zarade rastu iz godine u godinu, a trend popularnosti web kupovanja sve je više prisutan i na našem domaćem tržištu.

Ako još uvijek nemate online trgovinu – sada je pravo vrijeme da to promijenite. Uzmite i vi dio zarade od prije spomenutih 6.3 bilijuna dolara i izgradite uspješno poslovanje vaše tvrtke. Ispod vam donosimo 7 važnih savjeta koje trebate znati prije izgradnje online trgovine:

 

Definirajte tko će biti vaš idealni kupac

Prije nego započnete s izradom online trgovine važno je definirati tko će biti vaš idealni kupac. Idealni kupac je osoba kojoj prilagođavate sve aktivnosti i procese na budućoj online trgovini. Od boja i fontova, preko ponude proizvoda i količina proizvoda pa sve do cijena i načina dostave robe.

Uzmite list papira i ispišite karakteristike vašeg idealnog kupca. Koliko ima godina, ima li obitelj, kako se ponaša u životu, koje su njegove navike, koliko novaca zarađuje, kako troši novac, itd. Budite iskreni i detaljni. Nemojte izmišljati tko će biti vaš idealni kupac, nego odredite tko zapravo želi i treba vaše proizvode.

 

U startu se prilagodite kupcima koji kupuju putem pametnih telefona

Danas je sve više kupaca koji proizvode i usluge naručuju putem pametnih telefona, odnosno mobitela. Istraživanja su pokazala da čak 91% online kupaca želi svoje narudžbe realizirati putem pametnih telefona.

Podaci pokazuju kako kupovanje putem pametnih telefona naglo raste u posljednjih 5 i više godina. Trend je to koji se bilježi na svjetskom, ali i domaćem tržištu. Krenete li danas graditi online trgovinu za vaš biznis – svakako se prilagodite kupcima koji će kupovati putem pametnih telefona.

Struktura ponude i opisa proizvoda mora biti napravljena kako bi se jasno i čitljivo prikazivala korisnicima na pametnim telefonima. Fotografije moraju biti kvalitetne i u omjerima koji su lako vidljivi na pametnim telefonima. Sve treba biti responzivno, odnosno prilagođeno korisnicima na pametnom telefonu, tabletu i računalu.

 

Ostavite mogućnost za skaliranje online trgovine

Mnoge online trgovine započinju kao jednostavne platforme s ponudom 10 ili nešto više proizvoda. No, kako se posao razvija i želje vlasnika rastu, veliki broj trgovina s vremenom prerasta u ozbiljne i složene online trgovine s ponudom i preko 1.000 proizvoda.

Vrlo je važno da ne napravite grešku u startu razvoja online trgovine. Tvrtka koja će vam raditi web trgovinu treba pripremiti kvalitetne “temelje” koji će omogućiti daljnji rast poslovanja. Rast poslovanja često se naziva i skaliranje te je vrlo važna stavka dogovora prije procesa izgradnje elektronske trgovine.

Iako se u pravilu svaka web trgovina može nadograditi do određene razine, kvalitetno pripremljeni temelji znatno će vam olakšati buduću nadogradnju. Uložite u startu nešto više vremena i novaca u razvoj web trgovine kako biste kasnije bez problema mogli nadograđivati vaš uspješan biznis.

 

Pojednostavite procese s fokusom na vašeg idealnog kupca

Ljudi ne vole komplicirane stvari i situacije. Žele jednostavnost i brzinu. Posebice u modernom svijetu gdje je sve dostupno u svega nekoliko klikova. Vaša online trgovina mora biti jako brza, jednostavna i efikasna.

Proces kupnje treba biti maksimalno pojednostavljen. Svi proizvodi, narudžbe i uvjeti trebaju biti dostupni na svega 2-3 klika. Sve što je suvišno i nepotrebno za krajnjeg kupca treba biti izbačeno s online trgovine.

Kod razvoja online trgovine, ali i poslovanja te iste trgovine, fokus uvijek treba biti na idealnom kupcu. Vrijedi spomenuti kako se “idealni kupac” s uspješnim razvojem poslovanja može i promijeniti. Primjerice, ako počnete prodavati bolje i skuplje proizvode vaš idealni kupac uglavnom više nije isti kao onaj kupac kojem ste prodavali jeftine proizvode.

 

Optimizirajte online trgovinu i uvedite automatizaciju

Online trgovina je vaš fantastičan prodavač koji radi 24 sata dnevno, prodaje beskonačno puno proizvoda i na raspolaganju je stotinama kupaca u isto vrijeme. No, trebate imati na umu da niste jedina online trgovina i da je konkurencija itekako moćna.

Želite li postizati što bolje rezultate u prodaji kroz vašu online trgovinu vrlo je važno pratiti statistike i navike kupaca. Na temelju toga donosite odluke za daljnji razvoj poslovanja. Tražite, prilagođavajte i optimizirajte. Neka vaša online trgovine postane idealno mjesto za kupnju za vašeg idealnog klijenta.

Super je stvar što se online trgovine mogu u velikoj mjeri automatizirati. To znači da za računalom ne treba sjediti osoba koja će 24 sata dnevno pratiti što kupci kupuju, već računalo samostalno možete rješavati procese narudžbi, stanja na zalihama, itd. Uvedite automatizaciju i olakšajte si posao vođenja online trgovine.

 

Uložite u marketing jer online trgovina neće sama dovesti kupce

Izrada online trgovine je tek prvi korak prema uspjehu u e-commerce svijetu. Vrlo je važno odvojiti dovoljno budžeta za marketing, kako bi vaša trgovina dobila svoje prve kupce. Novi ste, ljudi vam ne vjeruju i potrebno je određeno ulaganje i vrijeme kako bi kupci počeli kupovati u vašem web shopu.

Uz klasična ulaganja u promociju putem društvenih mreža i promotivnih digitalnih kanala, vrlo je važno ulagati i u SEO. Pojednostavljeno rečeno, SEO je proces optimiziranja online trgovine zahvaljujući kojem će se vaša trgovina i vaši proizvodi pojavljivati visoko na rezultatima pretraga na Google i ostalim web tražilicama.

 

Izaberite pouzdanog partnera i platformu za razvoj online trgovine

Online trgovine su kompleksne web stranice koje je zapravo vrlo jednostavno voditi kada su napravljene kvalitetno. Vi možete upravljati dodavanjem proizvoda, stanjem na skladištu, narudžbama, kupcima, itd. Kada su temelji kvalitetni – upravljanje web trgovinom zaista nije teško.

Zbog svega iznad navedenog vrlo je važno odabrati pravog i pouzdanog partnera za izradu online trgovine. Trebate tvrtku koja ima iskustva i koja će posložiti čvrste temelje za jednostavan budući rast online trgovine.

Zajedno s tvrtkom za razvoj online trgovine izabrat ćete i platformu na kojoj će web trgovina funkcionirati. Danas je vrlo popularan WordPress koji ima kvalitetnu e-commerce nadogradnju u obliku WooCommerce sustava. Sve funkcionira odlično i tim se rješenjima koriste milijuni svjetski poznatih online trgovina.

Želite li pouzdanog, iskusnog i sigurnog partnera za razvoj online trgovine – kontaktirajte nas već danas. Imamo puno iskustva u razvoju e-commerce rješenja i ponosni smo na svoje uspješne klijente. Trebate li online trgovinu – javite nam se sada.