Kako smanjiti broj radnika a povećati efikasnost poslovanja i unaprijediti eCommerce posao?

Kako smanjiti greške, ubrzati poslovanje i povećati prodaju u eCommerce-u?

Izazovi modernog poslovanja i problemi u eCommerce-u

Želite unaprijediti svoje eCommerce poslovanje, ostvariti stabilan rast i povećati profit, ali vas svakodnevni operativni problemi sputavaju? Ako ste ikada osjećali da trošite previše vremena na ručne zadatke umjesto na razvoj poslovanja, niste jedini. Potrebno je da štedite vrijeme, smanjite broj zaposlenih a smanjite greške I povečate efikasnost.

U današnjem brzom i zahtjevnom poslovnom okruženju, preduzetnici u eCommerce sektoru susreću se s nizom izazova – od prevelikog broja narudžbi koje se unose ručno, do problema s praćenjem isporuka i naplata. Greške u unosu, kašnjenja i gubitak kontrole nad narudžbama često dovode do nezadovoljnih kupaca i smanjenih prihoda. Upravljanje zaposlenim postaje Vam prenaporno, trošite previše vremena a greške se samo ponavljaju, niste jedini!

Ako je vaše poslovanje preopterećeno ručnim zadacima, to vas koči u daljem rastu i smanjuje efikasnost tima. Automatizacija i centralizovani sistemi su ključ za rješavanje ovih problema i stvaranje stabilnog poslovanja koje donosi rezultate.

Glavni problemi s kojima se suočavaju eCommerce prodavci

Greške pri unosu podataka
Ručni unos narudžbi i podataka o pošiljkama povećava rizik od grešaka. Pogrešna adresa ili broj telefona može rezultirati povratom pošiljke i dodatnim troškovima.

Spora obrada narudžbi
Kada radnici ručno unose narudžbe, proces traje duže. To može dovesti do kašnjenja, što frustrira kupce, povećava broj reklamacija I troši vam vrijeme.

Nedostatak kontrole nad narudžbama
Ne znate u kojem je statusu narudžba, da li je poslana ili da li je uplata primljena. Ovo stvara haos u poslovanju i zahtijeva dodatno vrijeme za provjere.

Problemi s naplatom i reklamacijama
Bez jasnog pregleda uplata i stanja pošiljki, teško je upravljati finansijama. Ponekad ni ne znate koje narudžbe su plaćene dok ne dođe do problema.

Loše praćenje zaliha
Ako nemate uvid u stanje zaliha u svakom trenutku, rizikujete da primate narudžbe za proizvode kojih nema na stanju. To vodi ka otkazivanju narudžbi i nezadovoljstvu kupaca.

Nepotrebni troškovi
Angažovanje dodatnih radnika da bi ručno unosili narudžbe povećava troškove poslovanja, dok automatizacija može smanjiti potrebu za većim brojem zaposlenih.

---

Automatizacija unosa pošiljki – Rješenje za bržu i tačniju obradu podataka

Kako automatizacija rješava ove probleme?

Automatizacija poslovnih procesa uklanja ručni rad, smanjuje greške, štedi Vam vrijeme i povećava efikasnost. Umjesto da svaki korak unosite ručno, automatizovani sistemi omogućavaju automatski unos narudžbi u kurirske sisteme i praćenje isporuka.

Prednosti automatizacije u eCommerce poslovanju

• Brža obrada narudžbi – Svi podaci o narudžbi automatski se prebacuju u sistem kurirske službe bez ručnog unosa.
• Smanjenje grešaka – Rizik od ljudskih grešaka je minimalizovan jer automatizacija prepoznaje podatke direktno iz narudžbe.
• Manje troškova za radnu snagu – Automatizacijom se smanjuje potreba za dodatnim radnicima, što smanjuje troškove poslovanja.
• Praćenje narudžbi u realnom vremenu – U svakom trenutku znate gdje se vaša pošiljka nalazi i da li je isporučena.

 

CRM Panel – Sve narudžbe i podaci na jednom mjestu

CRM (Customer Relationship Management) panel omogućava vam da na jednom mjestu pratite sve narudžbe, uplate, reklamacije i isporuke. Više ne morate pretraživati Excel tabele ili ručno provjeravati svaku narudžbu – sve informacije su dostupne u realnom vremenu.

Kako CRM panel pomaže u poslovanju?

• Praćenje svake narudžbe – Od trenutka kada kupac izvrši narudžbu do trenutka isporuke, imate potpuni uvid u svaki korak procesa. Više nećete imati problema sa brzim poštama jer će biti sve pod Vašoj kontrolom
• Automatsko generisanje pošiljki – Svi podaci o narudžbi automatski se prenose kurirskoj službi.
• Evidencija uplata i faktura – Sve uplate su jasno zabilježene, što smanjuje mogućnost nejasnoća ili grešaka u naplati.
• Rješavanje reklamacija – Brže reagujete na pritužbe i vraćate proizvode, čime povećavate zadovoljstvo kupaca.
• Lojalnost i ponovne kupovine – CRM vam omogućava da lako targetirate postojeće kupce i šaljete im personalizovane ponude.
• Štedi vrijeme I smanjuje broj zaposlenih – panel će za Vas raditi svu kontrolu, evidenciju, statističke podatke I uštediti Vam na vremenu ali I smanjiti broj zaposlenih koji su to do sada radili ručno
• Lakše pračenje

Zašto je ovo rješenje pravo za vas?

Ako želite:

• Smanjiti broj radnika i operativne troškove,
• Ubrzati obradu narudžbi, smanjiti greške I uštediti vrijeme,
• Imati potpunu kontrolu nad svim narudžbama i uplatama – CRM panel i automatizacija su ključ za vaše poslovanje.
• Imati potpunu kontrolu nad zaposlenim kao I stalnu kontrolu nad radom brzih pošti

Advertise Media – Vaš partner u automatizaciji poslovanja

Naša firma, Advertise Media d.o.o., nudi rješenja za automatizaciju i CRM sisteme koji su prilagođeni eCommerce prodavcima. Mi znamo koliko je važno da svaki segment vašeg poslovanja funkcioniše besprijekorno i zato nudimo alate koji vam pomažu da rastete bez nepotrebnih komplikacija.

Automatizacija je ključ uspjeha – neka vaš biznis radi za vas!

Kontaktirajte nas već danas i započnite transformaciju svog poslovanja